1. 旅游公司不退團(tuán)費(fèi)
部分能退,部分情況不能退,具體如下:
1,對(duì)于周邊旅游線路退款、退團(tuán)政策 出發(fā)前不足4天(不含雙休日及法定假日)的,提出退訂、人數(shù)減少或其它項(xiàng)目改變,將根據(jù)實(shí)際情況收取車位損失費(fèi)用,退還扣除車位損失的剩余團(tuán)款;
2,對(duì)于老年人、已含門票的兒童等特殊人群如有門票優(yōu)惠政策(以當(dāng)?shù)卣邽闇?zhǔn)),您可持有相關(guān)證件,由導(dǎo)游協(xié)助在景區(qū)門口做相應(yīng)退款。
3,行程中如游客自愿取消部分景點(diǎn),將不退還相應(yīng)費(fèi)用。旅行產(chǎn)品內(nèi)標(biāo)明贈(zèng)送的項(xiàng)目如不能成行,不做任何退款。如有需要,請(qǐng)與導(dǎo)游或中商國(guó)旅建外分社客服專員確認(rèn)相關(guān)事宜。
4,國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線退款、退團(tuán)政策 以下情況可全額退款:出發(fā)日期7日以外(周末、節(jié)假日等旅游旺季除外),或因旅行社原因不能成團(tuán)。 以下情況可部分退款:出發(fā)日期3日以外、不足7日的,扣除機(jī)票損失及代辦業(yè)務(wù)等各項(xiàng)已產(chǎn)生費(fèi)用;出發(fā)日期1日以外、不足3日的,扣除機(jī)票全款及代辦業(yè)務(wù)等各項(xiàng)已產(chǎn)生費(fèi)用;
5,國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線行程中因老年證、軍官證、學(xué)生證、教師證等證件產(chǎn)生優(yōu)惠的,將退還成本價(jià)與優(yōu)惠價(jià)之間差額,或由導(dǎo)游寫下書面說明,行程結(jié)束后,在組團(tuán)旅行社辦理退費(fèi)差價(jià)(其實(shí)建議,游客在旅行期間直接辦理退費(fèi)差價(jià),以免結(jié)束后需要各方落實(shí),耽誤周期);行程中所含景點(diǎn)、用餐、住宿等項(xiàng)目如不參加需提前告知導(dǎo)游,未產(chǎn)生的費(fèi)用當(dāng)?shù)噩F(xiàn)退;因不可抗力因素或者您自身原因造成行程不能進(jìn)行,未產(chǎn)生的費(fèi)用當(dāng)?shù)噩F(xiàn)退。以下情況不退款:出發(fā)前1日以內(nèi)退團(tuán),費(fèi)用不退;機(jī)票為團(tuán)隊(duì)折扣票,確認(rèn)出票后不得簽轉(zhuǎn)、更改、退票。旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的,視為自愿放棄,費(fèi)用不退;
6,國(guó)內(nèi)部分區(qū)域產(chǎn)品如海南、云南等地由于當(dāng)?shù)芈糜谓哟M(fèi)用的特殊性,以下情況費(fèi)用不退:云南的常規(guī)團(tuán),老年證、軍官證、學(xué)生證、教師證等證件無效;麗江段大玉龍景區(qū)含:玉龍雪山進(jìn)山費(fèi)、玉水寨、玉峰寺、玉柱擎天、東巴谷、東巴萬神園、東巴王國(guó),以上6個(gè)景點(diǎn)為套票贈(zèng)游景點(diǎn),行程中因游覽時(shí)間不夠的原因,除玉水寨外,其他景點(diǎn)不作游覽,費(fèi)用無法退還,所有證件發(fā)生的優(yōu)惠也一律不退;因當(dāng)?shù)芈糜尉忠?guī)定團(tuán)隊(duì)必須制卡操作,退餐必須提前二天以上,否則不予退費(fèi);若游客自愿取消行程或中途離團(tuán),一律視為自動(dòng)放棄,車費(fèi)、餐費(fèi)、景點(diǎn)門票均無法退還;如因特殊情況需離團(tuán),需補(bǔ)收離團(tuán)費(fèi)100元/天/人,行程內(nèi)任何優(yōu)惠一律不退。以上退款標(biāo)準(zhǔn)如遇周末、節(jié)假日等旅游旺季特殊情況,需按實(shí)際產(chǎn)生損失核計(jì)。
出境旅游線路退款、退團(tuán)政策
以下情況可全額退款:
出發(fā)日期7日以外(周末、節(jié)假日等旅游旺季除外),因旅行社原因不能成團(tuán)。
以下情況可部分退款:
簽證被拒簽,扣除簽證辦理所產(chǎn)生費(fèi)用,退還剩余團(tuán)款。(給旅行社造成損失的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任)
以下情況不退款:
支付訂金以后,因客人個(gè)人原因取消者(包括報(bào)名后無法提供齊全的有效證件、簽證材料者;
簽證完畢后不能根據(jù)要求支付相應(yīng)的保證金者或無法在旅行社指定日期前支付團(tuán)款及保證金者)訂金不予退還,并承擔(dān)其他相關(guān)損失費(fèi)用;
旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的,視為自愿放棄,費(fèi)用不退。
2. 報(bào)團(tuán)旅游不去了團(tuán)費(fèi)能退嗎
下不下雨都可以退團(tuán)的,只是如果下雨不影響正常發(fā)團(tuán)的情況,實(shí)際已經(jīng)產(chǎn)生了了的費(fèi)用是得要自己承擔(dān)的。比如說機(jī)票退票手續(xù)費(fèi),高鐵退票手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用。
再一種情況就是下雨已經(jīng)影響到不能安全出行了,相關(guān)部門也發(fā)文不能發(fā)團(tuán)了,這樣的話旅行社是只有退團(tuán)了。但是實(shí)際已經(jīng)產(chǎn)生的費(fèi)用也是會(huì)產(chǎn)生的。這種情況下要看旅行社怎么處理了,有些旅行社是自己承擔(dān)已經(jīng)產(chǎn)生的費(fèi)用,當(dāng)然也會(huì)有旅行社不會(huì)承擔(dān)這部分費(fèi)用。旅游合同上是有一條不可抗力因素,旅行社是不承擔(dān)責(zé)任的。 據(jù)我所知,攜程 去哪兒 百事通這三家旅行社是有這一塊保障的。遇到這種情況是全額退款給客人的。
出行不要輕易退團(tuán),因?yàn)樵谀愠霭l(fā)前,旅行社已經(jīng)給你預(yù)訂的車票機(jī)票酒店等等是已經(jīng)產(chǎn)生費(fèi)用了的,你無緣無故退團(tuán),產(chǎn)生了的費(fèi)用,自己的負(fù)責(zé),沒有得到去旅游,還白白損失了錢,這樣就劃不來了。
3. 交了旅游團(tuán)費(fèi)可以退嗎
依據(jù)距開團(tuán)出發(fā)時(shí)間長(zhǎng)短,扣團(tuán)費(fèi)5-40%。主要是退車票機(jī)票門票等費(fèi),退床位費(fèi)
4. 交了旅行團(tuán)費(fèi)用不能去能退嗎
報(bào)了旅行團(tuán)不去能不能退錢,一般情況是能退的,能退多少要根據(jù)你退團(tuán)的時(shí)間和參加什么團(tuán)來決定。合同上面寫得很清楚退團(tuán)時(shí)間不同,所退的費(fèi)用不同。關(guān)于退團(tuán)出境團(tuán)和國(guó)內(nèi)團(tuán)有很大的區(qū)別。
出境團(tuán)涉及到護(hù)照和簽證,在你選定旅行的線路,旅行社工作人員為你辦理相關(guān)手續(xù)的時(shí)候會(huì)很明確的告訴你,哪些費(fèi)用不能退,哪些費(fèi)用能退。比如在辦理有些國(guó)家的簽證遞交相關(guān)資料以后,即使不能辦下來,這些費(fèi)用是不會(huì)退的。出境團(tuán)在你確定出游并簽訂旅游合同確定已經(jīng)出了機(jī)票、定了酒店以后,這些費(fèi)用一般也不會(huì)退的,即使你不去,這些費(fèi)用也要產(chǎn)生,如果是出的團(tuán)隊(duì)機(jī)票,你要是不去的話,會(huì)導(dǎo)致這些團(tuán)隊(duì)票需要退票以后再次申請(qǐng)團(tuán)隊(duì)機(jī)票,要是時(shí)間比較緊張不能申請(qǐng)團(tuán)隊(duì)機(jī)票,只能出散客票的話,那樣旅行社的損失是很大的。
國(guó)內(nèi)團(tuán)遇到團(tuán)隊(duì)機(jī)票也會(huì)出現(xiàn)同樣的問題,低于5折的機(jī)票是不簽不退的。更想不到的是現(xiàn)在國(guó)內(nèi)團(tuán)好多都是低于成本在操作,你整個(gè)旅游費(fèi)還沒有往返機(jī)票費(fèi)用多,你要是退團(tuán)的話,不但退不了費(fèi)用,還會(huì)讓你補(bǔ)足機(jī)票的差價(jià)。
所以當(dāng)決定出團(tuán)以后,沒有特殊原因盡量不要退團(tuán),這樣會(huì)給你自己和旅行社都會(huì)帶來一定的損失。
5. 旅游團(tuán)費(fèi)可以退嗎
1.退700元是肯定不合理的。尤其你提前六天通知旅行社取消旅游。
2.發(fā)生的費(fèi)用:前期辦理簽證之類的費(fèi)用,預(yù)訂機(jī)票以及退票產(chǎn)生的費(fèi)用,這些當(dāng)然是要由你承擔(dān)的。
3.至于境外還未發(fā)生的如房費(fèi)車船費(fèi)之類是不能扣你的。
4.他們可能說你浪費(fèi)了一個(gè)名額,利潤(rùn)受損失,但這不能由你承擔(dān)的。
5.讓他們拿出扣錢的法律依據(jù),讓你信服的,否則就到有關(guān)部門理論一下。
6.在交錢的時(shí)候應(yīng)該簽了一個(gè)旅游管理部門的標(biāo)準(zhǔn)旅游合同或者是格式合同的,你先仔細(xì)讀一讀合同吧。當(dāng)然合同也有不盡合理的地方,實(shí)在不能協(xié)商解決,就投訴一下。
7.建議投訴你不要到消協(xié)去,最好到當(dāng)?shù)芈糜尉致糜钨|(zhì)量管理科去投訴一下,他們會(huì)給你一個(gè)合理的答復(fù),并提出退賠意見,如果旅行社不執(zhí)行--一般會(huì)執(zhí)行的,有出境資格的國(guó)際旅行社在旅游主管部門有100-160萬元的質(zhì)量保證金,就是用來處理這些爭(zhēng)執(zhí)的。他們會(huì)先行從這筆質(zhì)量保證金中扣除給你賠付,再讓旅行社補(bǔ)足。
8.不過,你要保存你確實(shí)生病住院的證據(jù),并證明確實(shí)不能出游。尤其還要證明你確實(shí)提前六天提出退團(tuán)的證據(jù)來。
9.兄弟呀,旅行社也不容易,能放一馬就放一馬,或者商討以后再隨他們的團(tuán)出去行不行,不要太動(dòng)干戈,傷心傷神傷和氣。
10.本人從事旅游多年,這個(gè)行業(yè)確實(shí)是不容易得很呀!祝你如意!
6. 旅游團(tuán)費(fèi)不退怎么辦
如果沒有銷簽完的情況下,你得耐心等等。
如果銷簽完畢而且你也沒有在目的滯留等其它違法情況,并且達(dá)到了你和對(duì)方約定退還押金的時(shí)候,還不退完的話,可以向其上級(jí)主管部門投訴,營(yíng)業(yè)部投訴到其總部管理部門,如果還不能及時(shí)處理,可持相關(guān)旅游合同、團(tuán)費(fèi)發(fā)票、旅游保證金收據(jù)等憑證到旅游局等主管部門反饋處理。
7. 旅行社不退團(tuán)費(fèi)
可以的,但是不退的話還是要繼續(xù)交團(tuán)費(fèi)
8. 旅游團(tuán)一般怎么退費(fèi)
一般旅游合同上簽得很清楚的,國(guó)內(nèi)游基本上是七天以上退訂是百分之百的退,4到6天是百分之二十,1到三天是百分之四十。出發(fā)當(dāng)天百分之六十。