1. 旅游退費(fèi)難
可以先找同程旅行的客服處理,如果處理結(jié)果不滿意可以撥打12315 消費(fèi)者投訴熱線。在手機(jī)上點(diǎn)擊左下方的撥號(hào);
點(diǎn)擊右下角的撥號(hào)鍵盤(pán)，在鍵盤(pán)中輸入12315并點(diǎn)擊下方的撥號(hào)圖標(biāo);
撥通電話后直接按照語(yǔ)音提示轉(zhuǎn)接人工客服投訴同程即可。
2. 旅游費(fèi)退款
1、首先需要進(jìn)入到同程網(wǎng)的官網(wǎng)之中，然后輸入賬號(hào)和密碼。
2、登錄進(jìn)去之后再去選擇軟件右下角位置我的選項(xiàng)，然后在這個(gè)頁(yè)面里面再去選擇全部訂單。
3、當(dāng)進(jìn)入到全部訂單的頁(yè)面后，就可以看到已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)的車(chē)票。
4、選擇自己需要退的火車(chē)票，然后再去選擇退票。
5、選擇退票提交申請(qǐng)后，一般在3到5個(gè)工作日就會(huì)把款項(xiàng)退回到賬戶之中。
3. 旅游團(tuán)不退費(fèi)
可以先找同程旅行的客服處理,如果處理結(jié)果不滿意可以撥打12315 消費(fèi)者投訴熱線。在手機(jī)上點(diǎn)擊左下方的撥號(hào);
點(diǎn)擊右下角的撥號(hào)鍵盤(pán)，在鍵盤(pán)中輸入12315并點(diǎn)擊下方的撥號(hào)圖標(biāo);
撥通電話后直接按照語(yǔ)音提示轉(zhuǎn)接人工客服投訴同程即可。
4. 旅游怎么退費(fèi)
要看你買(mǎi)的是什么旅游產(chǎn)品。如果是特價(jià)的產(chǎn)品，例如門(mén)票和酒店，一般是不退不改的。某些景區(qū)的門(mén)票，想主題樂(lè)園這些門(mén)票，不管正價(jià)特價(jià)，都是不能退改。 如果是跟團(tuán)游產(chǎn)品，一般和旅行社簽訂的旅游合同上，都有寫(xiě)明如果退團(tuán)，提前幾天可以全額退款，提前幾天只能退一部分，當(dāng)天退團(tuán)是沒(méi)有費(fèi)用可退?！ ∵€有些不可抗力的情況，關(guān)于費(fèi)用退還，旅游合同上都有詳細(xì)說(shuō)明。建議在購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品的時(shí)候詳細(xì)看清楚旅游合同的條款。
5. 旅游退團(tuán)退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)解除合同的，要向旅游者退還全額費(fèi)用，并支付違約金。出發(fā)前7日至4日，違約金為旅行費(fèi)用總額的10%；出發(fā)前3日至1日為15%；出發(fā)當(dāng)日為20%。若旅客在出發(fā)前7日至4日解除合同，違約金為旅行費(fèi)用總額的50%；出發(fā)前3日至1日為60%；出發(fā)當(dāng)日為80%。
《民法典》第五百八十八條：當(dāng)事人既約定違約金，又約定定金的，一方違約時(shí)，對(duì)方可以選擇適用違約金或者定金條款。定金不足以彌補(bǔ)一方違約造成的損失的，對(duì)方可以請(qǐng)求賠償超過(guò)定金數(shù)額的損失。
6. 旅游費(fèi)退不回來(lái)怎么辦
攜程上改簽過(guò)的票退不了，可能是因?yàn)槟闶窃陂_(kāi)車(chē)后改簽的車(chē)票，改簽后改簽的車(chē)票是不可以辦理退票的。
還有一種可能，你是用積分兌換的車(chē)票，積分兌換的車(chē)票可以改簽，但是也是不可以退票的。這些都是12306網(wǎng)站的規(guī)定，攜程上改簽退票，都是要到12306網(wǎng)站上去改簽退票的。
7. 旅游團(tuán)退費(fèi)
報(bào)了旅行團(tuán)不去能不能退錢(qián)，一般情況是能退的，能退多少要根據(jù)你退團(tuán)的時(shí)間和參加什么團(tuán)來(lái)決定。合同上面寫(xiě)得很清楚退團(tuán)時(shí)間不同，所退的費(fèi)用不同。關(guān)于退團(tuán)出境團(tuán)和國(guó)內(nèi)團(tuán)有很大的區(qū)別。
出境團(tuán)涉及到護(hù)照和簽證，在你選定旅行的線路，旅行社工作人員為你辦理相關(guān)手續(xù)的時(shí)候會(huì)很明確的告訴你，哪些費(fèi)用不能退，哪些費(fèi)用能退。比如在辦理有些國(guó)家的簽證遞交相關(guān)資料以后，即使不能辦下來(lái)，這些費(fèi)用是不會(huì)退的。出境團(tuán)在你確定出游并簽訂旅游合同確定已經(jīng)出了機(jī)票、定了酒店以后，這些費(fèi)用一般也不會(huì)退的，即使你不去，這些費(fèi)用也要產(chǎn)生，如果是出的團(tuán)隊(duì)機(jī)票，你要是不去的話，會(huì)導(dǎo)致這些團(tuán)隊(duì)票需要退票以后再次申請(qǐng)團(tuán)隊(duì)機(jī)票，要是時(shí)間比較緊張不能申請(qǐng)團(tuán)隊(duì)機(jī)票，只能出散客票的話，那樣旅行社的損失是很大的。
國(guó)內(nèi)團(tuán)遇到團(tuán)隊(duì)機(jī)票也會(huì)出現(xiàn)同樣的問(wèn)題，低于5折的機(jī)票是不簽不退的。更想不到的是現(xiàn)在國(guó)內(nèi)團(tuán)好多都是低于成本在操作，你整個(gè)旅游費(fèi)還沒(méi)有往返機(jī)票費(fèi)用多，你要是退團(tuán)的話，不但退不了費(fèi)用，還會(huì)讓你補(bǔ)足機(jī)票的差價(jià)。
所以當(dāng)決定出團(tuán)以后，沒(méi)有特殊原因盡量不要退團(tuán)，這樣會(huì)給你自己和旅行社都會(huì)帶來(lái)一定的損失。
8. 跟團(tuán)旅游去不了能退費(fèi)嗎
如果你在下單后不想去旅游了，可以聯(lián)系攜程客服告知情況説明，這個(gè)一般都是可以全額退費(fèi)，前提是在你出團(tuán)前的一周，機(jī)票，火車(chē)票，住宿這些都沒(méi)有預(yù)定的情況下可以退費(fèi)，如果是在出團(tuán)前的一兩天，那就有一定得損失，這個(gè)要根據(jù)情況而定，一般都可以協(xié)商全額退款。
9. 旅游費(fèi)不退怎么辦
合同中會(huì)注明提前多長(zhǎng)時(shí)間通知旅行社可以退哪些款項(xiàng)，我不知道你是飛機(jī)團(tuán)火車(chē)團(tuán)還是汽車(chē)團(tuán)，你需要說(shuō)明確一些，我才能幫到你，一般景區(qū)的門(mén)票只要你不去就會(huì)退給你，機(jī)票或者是火車(chē)票如果旅行社已經(jīng)出票了的話，你可以跟他們協(xié)商，火車(chē)票有退票手續(xù)費(fèi)，扣除之后可以將剩余的錢(qián)給你，機(jī)票如果是三不準(zhǔn)的票，你就全部損失了，汽車(chē)團(tuán)如果你提前三天通知的話應(yīng)該可以把座位費(fèi)推給你，總之旅行社沒(méi)有產(chǎn)生的費(fèi)用你都可以要求退款，如果已經(jīng)產(chǎn)生的費(fèi)用，由于你單方面的原因要求退團(tuán)，那么你只有自己承擔(dān)了，有不清楚的可以問(wèn)我，因?yàn)槲覍?duì)你的情況不是很了解，所以我只能簡(jiǎn)單跟你說(shuō)一下。
10. 旅游費(fèi)能退嗎
買(mǎi)了門(mén)票能退可以投訴，找服務(wù)中心或者消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴就可以了。一般買(mǎi)門(mén)票的地方可以辦理退票業(yè)務(wù)，也能辦理投訴業(yè)務(wù)，有需要投訴的可以直接和工作人員溝通，若如果工作人員不能解決自己的問(wèn)題，那可以撥打當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會(huì)的電話進(jìn)行投訴。萊垍頭條
