1. 旅游顧問上班時(shí)間
1、對(duì)旅游產(chǎn)品的了解,線路,行程,位置,價(jià)格,特點(diǎn),優(yōu)勢(shì),目的地文化,天氣,如果是出境,還需要了解當(dāng)?shù)氐恼尉謩?shì)等諸多因素,也就是當(dāng)客人咨詢你的時(shí)候,你需要快速做出回答,并且讓客人覺得你說的是對(duì)的。
2、對(duì)客人實(shí)際需求的快速解讀,客人向你提的問題不一定是他實(shí)際想要問的問題,你按表象去回答,就中了他的圈套,在交流的過程中就會(huì)被客人帶著走,如:客人問你,同樣的行程,網(wǎng)上的便宜那么多,你報(bào)價(jià)這么貴。這個(gè)時(shí)候,很多客人其實(shí)是需要你給他一個(gè)心理安慰,你只需要介紹你的行程線下服務(wù)是如何如何的好,能提供什么樣的保障,你就抓住了客人的消費(fèi)心理,自然就容易成
2. 旅游顧問是什么部門
旅游管理專業(yè)也是一個(gè)比較有發(fā)展前景的專業(yè)。
現(xiàn)在旅游管理專業(yè)就業(yè)方向:1. 旅游管理行政管理部門 旅游行政管理部門參加工作要經(jīng)過考取辦事員的形式,具體流程涵蓋網(wǎng)向上級(jí)報(bào)告名、在場(chǎng)報(bào)名、筆試面試、體格檢查考察、單子公示等環(huán)節(jié)。參加工作單位涵蓋各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位,各單位具體職位依據(jù)需求而定,可參見當(dāng)年辦事員招生簡(jiǎn)要的章程。
2. 旅行社 旅行社各職能部門分為:業(yè)務(wù)部、計(jì)調(diào)部、招待部、帶領(lǐng)游覽部、外聯(lián)部、財(cái)務(wù)部等。業(yè)務(wù)部:負(fù)責(zé)旅行社產(chǎn)品的營銷謀劃,招攬組團(tuán),地接等旅行社業(yè)務(wù)以及會(huì)展、中小規(guī)模展示的團(tuán)體營銷業(yè)務(wù);主要有經(jīng)理、助理、秘書、組團(tuán)、地接等官位。計(jì)調(diào)部:具徒手體操作旅行社業(yè)務(wù),涵蓋預(yù)設(shè)旅游線路及報(bào)價(jià)等。招待部:招待來咨詢的人客及前來訪問的其它擔(dān)任職務(wù)的人。帶領(lǐng)游覽部:安置帶領(lǐng)游覽帶團(tuán),帶領(lǐng)游覽擔(dān)任職務(wù)的人需有帶領(lǐng)游覽證。外聯(lián)部:旅行社在異鄉(xiāng)的代言人,常常到其它城市宣傳該旅行社等。財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)旅行社全部資金運(yùn)作,辦公擔(dān)任職務(wù)的人需有一定的財(cái)務(wù)管理知識(shí)。
3. 旅游管理咨詢企業(yè) 主要業(yè)務(wù)涵蓋出境旅游咨詢、國內(nèi)旅游咨詢、旅游媒介、商業(yè)上的事務(wù)考察咨詢、移民及留學(xué)咨詢、代訂全國各地酒店、代訂旅游(商業(yè)上的事務(wù))用車、會(huì)展院展、旅游管理顧問、帶領(lǐng)游覽培養(yǎng)訓(xùn)練服務(wù)等。
3. 旅游顧問上班時(shí)間怎么安排
個(gè)人覺得新手適合做旅游計(jì)調(diào),首先計(jì)調(diào)的工作是分很多項(xiàng),訂房,訂車,訂門票,訂餐,做行程,出行程方案,對(duì)接導(dǎo)游等,工作很多,新手可以根據(jù)自身情況,從簡(jiǎn)單的項(xiàng)目開始入手,慢慢進(jìn)入旅游行業(yè),而旅游顧問是要給顧客專業(yè)的介紹旅游產(chǎn)品,旅游線路,旅游景點(diǎn)的情況,當(dāng)?shù)氐淖∷蓿貌?,公路情況等,全方位的去講解,這個(gè)需要有多年經(jīng)驗(yàn)的旅游者才能去做。
4. 旅游顧問周末雙休
當(dāng)然,別人要買房賣方那就得看房,大部分人都是雙休有空,所以你就沒有雙休了,晚上也會(huì)工作到8,9點(diǎn)的樣子吧。
5. 旅行社的旅游顧問工作怎么樣
旅游顧問可以說是帶有銷售性質(zhì)的工作,首先你要熟悉公司相關(guān)旅游產(chǎn)品、路線等;其次需要一定的溝通能力,畢竟從事服務(wù)行業(yè)總是要與人打交道;旅游顧問簡(jiǎn)單來說,就是把公司的旅游團(tuán)、旅游路線這些推薦給顧客,從而達(dá)成公司要求的銷量。
6. 旅游顧問上班時(shí)間安排
旅游顧問可以說是帶有銷售性質(zhì)的工作,首先你要熟悉公司相關(guān)旅游產(chǎn)品、路線等;其次需要一定的溝通能力,畢竟從事服務(wù)行業(yè)總是要與人打交道;旅游顧問簡(jiǎn)單來說,就是把公司的旅游團(tuán)、旅游路線這些推薦給顧客,從而達(dá)成公司要求的銷量。
7. 旅游顧問求職
無固定底薪,底薪隨著提成的增加而增加,干的一般大概三四千,干的好一點(diǎn)能達(dá)到1萬。
8. 旅游顧問干嘛的
從事旅游顧問工作需要具備這些知識(shí)與技能,你需要去了解本地的旅游市場(chǎng),對(duì)本地的旅游景點(diǎn),旅游商品,本地特產(chǎn),小吃,風(fēng)俗,都有一定了解,有良好的溝通技巧,能和客人以最短的時(shí)間成為朋友,還需要有一定外語方面的知識(shí)或者是歷史方面的知識(shí)的。
9. 旅游顧問上班時(shí)間是幾點(diǎn)
我同學(xué)2013大專應(yīng)屆畢業(yè)去蘇州同程旅游公司做過的,進(jìn)去是業(yè)務(wù)助理崗位,基本工資2000,試用期沒有獎(jiǎng)金,津貼只有100元,轉(zhuǎn)正后只有工資加到2600,就是沒什么壓力,工作算是輕松的,周末雙休平時(shí)加班很少。社保公司給上的。不過工資上不去做了半年多就跳槽了?;厩闆r我就知道這么多了。
10. 旅游顧問的工作
旅游服務(wù)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)
(一)專心、用心地為客人服務(wù)。專心、用心地為客人服務(wù),這體現(xiàn)的不但是旅游服務(wù)人員的職業(yè)特點(diǎn),更是對(duì)旅游服務(wù)人員基本素質(zhì)的要求。
(二)具備為客人提供最佳服務(wù)的超前理念。旅游服務(wù)人員要想客人所“想”、急客人所“急”,進(jìn)一步樹立“一切服務(wù)為了客人”的職業(yè)理念。
(三)具有良好的文化素養(yǎng)和廣博的知識(shí)。要想做好服務(wù)工作,需要旅游服務(wù)人員既要具備良好的文化素養(yǎng),又要有廣博的社會(huì)知識(shí),這樣才能有助于服務(wù)人員形成高雅的氣質(zhì)以及良好的職業(yè)形象。
11. 旅游顧問這份工作怎么樣
攜程移動(dòng)旅行顧問的崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品銷售.服務(wù)工作;
2.負(fù)責(zé)維護(hù)和開發(fā)客戶,維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
3.完成銷售簽單后的后續(xù)服務(wù)工作;
4.監(jiān)督接待計(jì)劃的實(shí)施和協(xié)助處理旅游團(tuán)在途中遇到的各種問題;
5.服從和執(zhí)行公司安排。
任職資格:
1.大專以上學(xué)歷,旅游管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先錄用;
2.熟悉國內(nèi).旅游線路操作,具有旅行社一年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體觀念;
4.有協(xié)調(diào)統(tǒng)籌能力.督導(dǎo)能力,較強(qiáng)的應(yīng)變能力及表達(dá)能力;
5.有良好的溝通能力,心里承受能力強(qiáng);
6.熟練掌握辦公自動(dòng)化電腦操作.
工作時(shí)間1.每周雙休;2.早09:00--20:00周一至周日早晚班可以倒班。