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城市旅游宣傳方案(旅游宣傳工作方案)

2022年10月26日 05:18:113網(wǎng)絡(luò)

1. 旅游宣傳工作方案

要經(jīng)營好度假村,可以從以下幾方面來入手:

第一,公共配套設(shè)施要完善(特別是安全設(shè)施),只有完善的配套設(shè)施,才能吸引游客入住。

第二,吃住要有當(dāng)?shù)氐奶厣?,管好游客的住管好游客的口,才能留住游客的心?/p>

第三,服務(wù)周到,價(jià)格合理。不能發(fā)生宰客的現(xiàn)象,不能只做一次生意,要做好口碑工作,讓客源不斷!

2. 旅游宣傳營銷方案

做好一個(gè)旅游景點(diǎn)的宣傳推介需要從多方面入手。

首先準(zhǔn)備一條簡潔明快的宣傳語,比如趙州橋,可以借勢(shì)造勢(shì)“不到長城非好漢,不看神橋太遺憾”,也可聯(lián)系小學(xué)課本“名篇載道,仙橋度人”點(diǎn)出趙州橋,亦可“絲路金橋,時(shí)代坐標(biāo)”為形象語,更可聯(lián)系趙州趙姓“百姓趙家作首,萬橋安濟(jì)為尊”等等不可枚舉。

其次推介一條線路,一花獨(dú)放不是春,只有把景點(diǎn)相連,形成一條旅游線路,才能牽一景而動(dòng)游心。比如趙縣可以推薦“名橋古寺耀中華,趙州雪梨甲天下”旅游線路,配以塔碑城廟等景點(diǎn),唱響“門票最多四十元,趙州景點(diǎn)游一天”的口號(hào)打動(dòng)人心。當(dāng)然也可以同西柏坡、正定古城相合,形成“紅色新起點(diǎn),時(shí)代接力線,絲路金橋連”線路。

第三就是召開一次推介會(huì)。每到一地邀請(qǐng)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門、旅行社、新聞媒體、研學(xué)機(jī)構(gòu)等參加活動(dòng),通過播放宣傳片、主旨演講、民俗表演等形式讓人過目難、游心沖動(dòng)、乘興而來。

第四,最好與當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)形成互動(dòng),建立友好景區(qū),形成旅游鏈接,鞏固穩(wěn)定客源。

當(dāng)然,在做好推介、眼界向上、向外開拓的同時(shí),還要眼境向下、向內(nèi)提質(zhì)苦練內(nèi)功,在管理與服務(wù)上下力度求實(shí)效。既把游客引得來,又讓游客留得住,更要游客還想來。

以上僅是紙上談兵,以期拋磚引玉、招風(fēng)引蝶、筑巢安鳳。

3. 旅游項(xiàng)目宣傳方案

隨著國民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高,旅游市場(chǎng)日益繁榮,假日游、特色游、農(nóng)家游等各種旅游產(chǎn)品層出不窮,旅游市場(chǎng)具有很大的市場(chǎng)空間。但營銷做得不好。

① 多數(shù)經(jīng)營管理水平較低,沒有戰(zhàn)略策劃,無長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。

② 要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)行業(yè)發(fā)展、競(jìng)爭對(duì)手情況不能隨時(shí)了解,猶如瞎子打仗。

③ 在營銷系統(tǒng)上,沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營銷隊(duì)伍,服務(wù)的營銷水平很低。

④ 營銷乏術(shù),營銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后。

⑤ 旅游產(chǎn)品價(jià)格偏高,種類不夠多,可供選擇性小。

基于以上原因,我部門在充分研究市場(chǎng)環(huán)境的基礎(chǔ)上,進(jìn)行了系統(tǒng)的營銷策劃

(一)宏觀環(huán)境分析

市近兩年經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,人民生活水平不斷提高,現(xiàn)代交通工具越來越普遍,加之其得天獨(dú)厚的旅游資源,都為旅游業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)良好的宏觀環(huán)境。

(二)市場(chǎng)潛力分析

市是剛剛發(fā)展起來的城市,生活水平的提高、消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變、對(duì)健康的追求,使得人們已經(jīng)不再滿足于現(xiàn)在的生活方式。而旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們很想走出去,工作之余出去看一看,走一走。這就使得旅游業(yè)蘊(yùn)涵著巨大的市場(chǎng)潛力和發(fā)展空間。

(三)競(jìng)爭對(duì)手分析

市現(xiàn)有旅行社20家,提供的服務(wù)都大同小異,區(qū)別不大;廣告宣傳也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他城市的旅行社。因此形成了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭,每個(gè)旅行社能得到的市場(chǎng)份額都不大。

三、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

(一)總策略

通過包裝等手法形成自己獨(dú)特的品牌形象,吸引旅客,在服務(wù)上給游客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅行社建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。

(二)戰(zhàn)略步驟

樹立品牌、強(qiáng)化品牌、延伸品牌,躋身全國旅行社前列。

(三)戰(zhàn)略部署

以市城區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng),逐步擴(kuò)展至全省,走向全國。

(四)目標(biāo)客戶定位

以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。

四、營銷策略

(一)營銷理念

1.品牌理念

提供安全、熱情、舒適的旅游服務(wù)。

2.營銷理念

根據(jù)我社的實(shí)際情況,結(jié)合當(dāng)前旅游市場(chǎng)特征,制定一套可行的、系統(tǒng)的營銷方案并付諸實(shí)施。

(二)營銷組合

1.旅游產(chǎn)品與服務(wù)組合

(1)產(chǎn)品組合

① 規(guī)劃多種旅游產(chǎn)品供客戶選擇。

② 進(jìn)一步更新交通運(yùn)輸硬件。

③ 加強(qiáng)與旅客和其他公眾的溝通。

(2)服務(wù)組合

① 除提供旅行服務(wù)外,還要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性,進(jìn)行差異化營銷。

② 經(jīng)營與旅游相關(guān)的機(jī)票、火車票等業(yè)務(wù),進(jìn)行服務(wù)延伸。

2.人員策略

(1)員工

聘請(qǐng)具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力的員工,并制定行之有效的激勵(lì)政策以留住人才。

(2)客戶

尊崇“客戶是衣食父母”的理念,細(xì)分目標(biāo)客戶并賦予其高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。

3.包裝策略

對(duì)不同的旅游產(chǎn)品進(jìn)行不同的包裝,同一種也進(jìn)行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝、陪同觀光包裝、特別事件包裝、假日包裝、季節(jié)包裝、非高峰期包裝、團(tuán)體全方位包裝等。

4.分銷渠道

在旅游市場(chǎng)的開發(fā)上,必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,如營運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等,以保證旅程的順利。具體措施包括以下三點(diǎn)內(nèi)容。

① 研究和選擇旅游市場(chǎng)營銷的各個(gè)環(huán)節(jié)。

② 決定定位手段和市場(chǎng)營銷目標(biāo)。

③ 為旅游中介設(shè)置促銷組合,如廣告、促銷、展覽展示和小冊(cè)子等。

(三)廣告與促銷策略

為樹立品牌,擴(kuò)大知名度、美譽(yù)度,實(shí)現(xiàn)上述營銷策略,在廣告、促銷上將采取以下措施,如下表所示。

廣告與促銷策略說明表

項(xiàng)目 具體實(shí)施

廣告宣傳 1.設(shè)置廣告目標(biāo)以向潛在顧客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游,同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng)

2.委托廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告宣傳,使我社廣告達(dá)到專業(yè)化效果

3.設(shè)置廣告預(yù)算,保證廣告費(fèi)用不超過預(yù)算范圍

4.考慮合作的可能,利用優(yōu)勢(shì)與政府聯(lián)合廣告活動(dòng),擴(kuò)大影響程度

5.決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息,影響游客的抉擇

6.選擇廣告媒體時(shí),盡量采用報(bào)紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒介相結(jié)合,以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),從而保證廣告達(dá)到最佳的效果人員促銷 主要面向的市場(chǎng)是各類旅游團(tuán)體組織,通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場(chǎng)份額銷售促進(jìn)和交易展示公務(wù)員之家

1.銷售促進(jìn)方面:對(duì)多次合作的客戶實(shí)施優(yōu)惠、與其他行業(yè)合作、與其他行業(yè)的公共活動(dòng)結(jié)合起來、派發(fā)旅游券等

2.交易展示方面:舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力,對(duì)外展示公司良好形象事件營銷 塑造公司形象,提高美譽(yù)度,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)

公關(guān)與宣傳

1.舉行特別事件公關(guān)活動(dòng),如慶典等,加大宣傳力度

2.開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備,以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救,從而不使公司的形象受損

五、營銷預(yù)算

(一)預(yù)算原則

① 預(yù)算能從旅行社得到的預(yù)算分配。

② 確定市場(chǎng)營銷目標(biāo)。

③ 預(yù)算每個(gè)促銷組合所需的費(fèi)用以及其他的管理費(fèi)用支出。僅供參考。

4. 旅游宣傳活動(dòng)方案

發(fā)展鄉(xiāng)村旅游就不得不提我們的政府近些年來提出的“鄉(xiāng)村振興計(jì)劃”,而發(fā)展鄉(xiāng)村旅游也是“鄉(xiāng)村振興計(jì)劃”的重要一部分。我們國家隨著這些年的蓬勃發(fā)展,工業(yè)化已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)相當(dāng)高程度,緊跟著中國的城鎮(zhèn)化也接近了60%。因?yàn)楣I(yè)化的發(fā)展大量的農(nóng)村青壯年勞動(dòng)力涌入城市定居就業(yè),所以導(dǎo)致了農(nóng)村空心化,缺少了青壯年勞動(dòng)力的農(nóng)村開始變得蕭條。從長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略來講工業(yè)和農(nóng)業(yè)必須要協(xié)調(diào)發(fā)展,兩者缺一不可。所以這個(gè)時(shí)候從國家戰(zhàn)略層面上來說振興鄉(xiāng)村是很及時(shí)和必須要去努力做的。

我是出生成長在農(nóng)村現(xiàn)在在城市買房工作的一個(gè)農(nóng)民,發(fā)自內(nèi)心來講將來我還是希望回到農(nóng)村生活,一是因?yàn)閷?duì)農(nóng)村生活的眷戀、二是因?yàn)樽约壕蛯儆谀抢铩?/p>

中國傳統(tǒng)文化的根就在鄉(xiāng)村,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)就要發(fā)掘出傳統(tǒng)文化,廣袤的鄉(xiāng)村大地有青山綠水有沒被污染的環(huán)境,有詩情畫意的田園生活、有延續(xù)了幾千年的農(nóng)耕文明。鄉(xiāng)村未來的發(fā)展方向還是要以生態(tài)農(nóng)業(yè)、保護(hù)鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境、宜居的方式來促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游。因?yàn)猷l(xiāng)村主要是以產(chǎn)出農(nóng)產(chǎn)品為重要基地,所以它的發(fā)展建設(shè)注定不能像城市那樣搞。對(duì)鄉(xiāng)村來說有些地方是可以進(jìn)行現(xiàn)代化建設(shè)的,有些地方就不能。比如說鄉(xiāng)村的道路就必須要修的非常便利,這方面我們的政府做的非常好,現(xiàn)在全國各地基本上做到了村村通水泥路或者瀝青路,早些年“要想富先修路的口號(hào)”終于得以實(shí)現(xiàn)。鄉(xiāng)村原有歷史人文景觀就不能進(jìn)行現(xiàn)代化改造,那樣會(huì)失去它原有的意義,即使改造那也是保護(hù)性的修舊如舊。

鄉(xiāng)村的振興也要秉持農(nóng)產(chǎn)品出的去人進(jìn)的來的理念,讓人進(jìn)的來,鄉(xiāng)村旅游就是可以發(fā)展起來。鄉(xiāng)村怎么吸引外面的人進(jìn)來消費(fèi)旅游,其實(shí)去問問久居都市中的人們就有一個(gè)很簡單的答案他們會(huì)說:喜歡鄉(xiāng)村的藍(lán)天白云、詩情畫意慢節(jié)奏的田園生活、喜歡鄉(xiāng)村的柴門雞犬吠;喜歡鄉(xiāng)村的綠色食品、喜歡鄉(xiāng)村的鄰里宗族人文關(guān)系;喜歡鄉(xiāng)村的民俗傳統(tǒng)文化。所以在鄉(xiāng)村要做好這些事情是一個(gè)很系統(tǒng)很全面的事情,政府現(xiàn)在已經(jīng)投入足夠的資金和政策支持,農(nóng)民要有足夠信心的同時(shí)也要改變舊有的思維。

農(nóng)村是一塊風(fēng)水寶地,每一地方都可以依據(jù)本地的地域特征和傳統(tǒng)的人文歷史來打造屬于自己的地域名片。比如安徽的鳳陽小崗村,因?yàn)樗侵袊蟀杉彝ヂ?lián)產(chǎn)承包責(zé)任制的發(fā)源地。通過發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,在這里你可以見識(shí)到現(xiàn)代化的生態(tài)農(nóng)業(yè);可以體驗(yàn)到牛耕手鋤的老式傳統(tǒng)農(nóng)耕畫面、也可以領(lǐng)略到籬笆墻茅草屋那種愜意的居住場(chǎng)景。鳳陽花鼓向你展現(xiàn)古人謳歌美好生活的愿望,大包干帶頭人和新時(shí)期的優(yōu)秀村干部沈浩向你展示小崗村人大膽探索和艱苦奮斗的精神。小崗正因?yàn)閾碛羞@樣獨(dú)特鄉(xiāng)村人文歷史吸引著全國各地的游客前來觀光旅游,使小崗?fù)ㄟ^鄉(xiāng)村旅游發(fā)展了自己富裕的當(dāng)?shù)剞r(nóng)民。所以說發(fā)展鄉(xiāng)村旅游小崗村的成功也是一面可以很好借鑒的鏡子,當(dāng)然每個(gè)地方的鄉(xiāng)村都有每個(gè)地方的不同,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游都需要當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)民去積極摸索實(shí)踐找出適應(yīng)自己的發(fā)展模式。

最后真心希望我們中華大地上的每一個(gè)鄉(xiāng)村都能繁榮安康、農(nóng)民安居樂業(yè)!

5. 旅游局宣傳方案

據(jù)國家旅游局網(wǎng)站消息,日前聯(lián)合國大會(huì)通過決議,將2017年定為國際可持續(xù)旅游發(fā)展年。為此,旅游局從2016年起推出旅游促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展十大舉措:舉辦首屆世界旅游發(fā)展大會(huì)、推出促進(jìn)綠色旅游發(fā)展行動(dòng)方案、推出公共服務(wù)和目的地建設(shè)行動(dòng)方案、推出旅游信息化行動(dòng)方案、推出旅游產(chǎn)業(yè)促進(jìn)行動(dòng)方案、推出旅游促進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新行動(dòng)方案、推出鄉(xiāng)村旅游和旅游扶貧行動(dòng)方案、推出旅游市場(chǎng)秩序治理行動(dòng)方案、推出文明旅游促進(jìn)行動(dòng)方案、推出旅游人才隊(duì)伍建設(shè)行動(dòng)方案。

6. 旅游宣傳工作方案怎么寫

一、疫情防控工作

1、放假前,各班要進(jìn)行假期疫情防控主題班會(huì),對(duì)學(xué)生進(jìn)行假期疫情防控專題教育。要求學(xué)生及家長盡量不離省,禁止到境外和國內(nèi)高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)探親旅游。如師生離校外出,必須向?qū)W校進(jìn)行報(bào)備,開學(xué)前14天出省師生必須返程,學(xué)校全面開展師生員工健康狀況摸排,確保開學(xué)入校人員健康。

2、春節(jié)期間減少走親訪友活動(dòng),提倡用微信、視頻、電話等方式拜年,盡量不乘坐公共交通工具,到商場(chǎng)、電影院等人群聚集場(chǎng)所時(shí),要全程佩戴口罩,保持“一米線”社交距離。

3、假期校園要實(shí)行相對(duì)封閉管理,校外無關(guān)人員、體溫異?;蚪】导t碼黃碼人員一律不準(zhǔn)入校。學(xué)校分類建立離校和留校師生信息臺(tái)賬,做到師生員工假期情況底數(shù)清、行程可追蹤、健康可監(jiān)測(cè)。

7. 旅游地宣傳方案

南京的旅游宣傳語:“旅讀新南京 樂享好時(shí)光”、

  徐州的旅游宣傳語:“到徐州領(lǐng)略楚韻漢風(fēng)”

  常州的旅游宣傳語:“常州智造 裝備美好生活”、

  無錫的旅游宣傳語:“無錫:太湖佳絕處 靈山吉祥地”、

  蘇州的旅游宣傳語:“蘇州:游東方水城、品蘇式生活”、

  鎮(zhèn)江的旅游宣傳語:“鎮(zhèn)江:一座美得讓您吃醋的城市”

  南通的旅游宣傳語:“江海新南通 上海北大門”

  泰州的旅游宣傳語:“水城慢生活 塵世幸福多”

  鹽城的旅游宣傳語:“廣博風(fēng)月水 天下大縱湖”

  淮安的旅游宣傳語:“一見清心白馬湖”

  宿遷的旅游宣傳語:“宿遷三臺(tái)山 那山那水衲田”

  揚(yáng)州的旅游宣傳語:“揚(yáng)州瘦西湖 精致慢生活”

  連云港的旅游宣傳語:“西游勝境 山海連云”

  水城慢生活,塵世幸福多,這個(gè)廣告語我們現(xiàn)在都已經(jīng)耳熟能詳了??吹浇K的那么多城市的旅游標(biāo)語,我們細(xì)心的對(duì)比一下,很多城市都是打的某個(gè)著名的景點(diǎn)的口號(hào)。而那些旅游景點(diǎn)眾多的旅游城市他們廣告的重點(diǎn)在城市,而不是在景點(diǎn)。

8. 旅游文化宣傳方案

發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的條件

1、發(fā)展鄉(xiāng)村觀光旅游要有較豐富的農(nóng)業(yè)資源基礎(chǔ)。農(nóng)業(yè)資源是農(nóng)業(yè)自然資源和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)資源的總稱。農(nóng)業(yè)自然資源含農(nóng)業(yè)生產(chǎn)可以利用的自然環(huán)境要素,如土地資源、水資源、氣候資源和生物資源等。農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)資源是指直接或間接對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)揮作用的社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素和社會(huì)生產(chǎn)成果,如農(nóng)業(yè)人口和勞動(dòng)力的數(shù)量和質(zhì)量、農(nóng)業(yè)技術(shù)裝備、交通運(yùn)輸、通信、文教和衛(wèi)生等農(nóng)也基礎(chǔ)設(shè)施等。

2、發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)要有較豐富的旅游資源。觀光農(nóng)業(yè)的開發(fā)與本地旅游發(fā)展的基礎(chǔ)密切相關(guān)。旅游發(fā)展條件良好的地區(qū),其旅游業(yè)的發(fā)展帶來大量的游客,才會(huì)有較多的機(jī)會(huì)發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)。在分析區(qū)域旅游發(fā)展基礎(chǔ)時(shí),應(yīng)著重考慮旅游資源的類型、特色、資源組合、資源分布及其提供的旅游功能,同時(shí)注意外圍旅游資源的狀況。

3、發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)要有較明確的目標(biāo)和市場(chǎng)定位。觀光農(nóng)業(yè)是按市場(chǎng)動(dòng)作,追求回報(bào)率的,任何觀光產(chǎn)品都應(yīng)該具有市場(chǎng)賣點(diǎn)。就我國當(dāng)前發(fā)展趨勢(shì)來看,觀光農(nóng)業(yè)主要客源為對(duì)農(nóng)業(yè)及農(nóng)村生活不太熟悉又對(duì)之非常感興趣的城市居民。因此,觀光農(nóng)業(yè)首先應(yīng)當(dāng)作為城市居民休閑的“后花園”,即市民利用雙休日、假期進(jìn)行短期、低價(jià)旅游,作為休閑娛樂、修身養(yǎng)性的好去處。

4、發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)要有明確的區(qū)位選擇。區(qū)位因素與游客數(shù)量具有正相關(guān)關(guān)系。成功的觀光農(nóng)業(yè)園應(yīng)該選擇以下幾種區(qū)位:一是城市化發(fā)達(dá)地帶,具有充足的客源市場(chǎng)。二是特色農(nóng)業(yè)基地,農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)比較好,特色鮮明。三是旅游景區(qū)附近,可利用景區(qū)的客源市場(chǎng),吸引一部分游客。四是度假區(qū)周圍,開展農(nóng)業(yè)度假形式。

9. 旅游宣傳工作方案范文

首先,起步時(shí)要將心比心,你要去努力達(dá)到客戶的需求,起步時(shí)吃點(diǎn)虧,沒事的。具體方面如下

做好旅游不是件和年容易的事情!“事無巨細(xì),大權(quán)在握”。首先,自身得具有較強(qiáng)的專業(yè)性、自主性、靈活性。要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團(tuán)隊(duì)的“口味”,確實(shí)需要一定的技巧。為了提高工作效率、避免差錯(cuò)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問題。

一、人性化。在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方,養(yǎng)成使用“多關(guān)照”、“馬上辦”、“請(qǐng)放心”、“多合作”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無間,春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話,每個(gè)確認(rèn),每個(gè)報(bào)價(jià),每個(gè)說明都要充滿感情,以體現(xiàn)你合作的誠意,表達(dá)你作業(yè)的信心,顯示你準(zhǔn)備的實(shí)力。書寫信函、公文要規(guī)范化,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明,以贏得對(duì)方的好感,以換取對(duì)方的信任與合作。 二、條理化。一定要細(xì)致地閱讀對(duì)方發(fā)來的接待計(jì)劃,重點(diǎn)是人數(shù)、用房數(shù),有否自然單間,小孩是否占床;抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時(shí)間和抵達(dá)口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知對(duì)方,迅速進(jìn)行更改。此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族,或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳;如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客,記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減,要及時(shí)進(jìn)行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心,是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲,是程序化的基礎(chǔ)。

三、周到化?!?定”(定房、定票、定車、定導(dǎo)游員、定餐)是旅行社負(fù)責(zé)的主要任務(wù)。盡管事物繁雜繚亂,但頭腦必須時(shí)刻清醒,逐項(xiàng)落實(shí)。這很像火車貨運(yùn)段編組站,編不好,就要“穿幫”、“撞車”,甚至“脫節(jié)”。俗話說:“好記性不如爛筆頭”。要做到耐心周到,還要特別注意兩個(gè)字。第一個(gè)字是“快”,答復(fù)對(duì)方問題不可超過24小時(shí),能解決的馬上解決,解決問題的速度往往代表旅行社的作業(yè)水平,一定要爭分奪秒,快速行動(dòng)。第二個(gè)字是“準(zhǔn)”,即準(zhǔn)確無誤,一板一眼,說到做到,“不放空炮”,不變化無常?;卮饘?duì)方的詢問,要用肯定詞語,行還是不行,“行”怎么辦?“不行”怎么辦?不能模棱兩可,是似而非。

四、多樣化。組一個(gè)團(tuán)不容易,往往價(jià)格要低質(zhì)量要好,因此,要對(duì)地接線路多備幾套不同的價(jià)格方案,以適應(yīng)不同游客的需求,同時(shí)留下取得合理利潤的空間。同客戶“討價(jià)還價(jià)”是計(jì)調(diào)人員的家常便飯。有多套方案,多種手段,計(jì)調(diào)就能在“變數(shù)”中求得成功,不能固守“一個(gè)打法”,方案要多、要細(xì)、要全,你才可“兵來將擋,水來土掩”,縱然千變?nèi)f化,我有一定之規(guī)。

五、知識(shí)化。不僅要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段,還要善于學(xué)習(xí),肯于鉆研,及時(shí)掌握不斷變化的新動(dòng)態(tài),新信息,以提高作業(yè)水平,肯下工夫?qū)W習(xí)新的工作方法,不斷進(jìn)行“自我充電”,以求更高、更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)。如要掌握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位;海陸空價(jià)格的調(diào)整,航班的變化;本地新景點(diǎn),新線路的情況,不能*“聽人家說”,也不能*電話問,應(yīng)注重實(shí)地考察,只有掌握詳細(xì)、準(zhǔn)確的一手材料,才能沉著應(yīng)戰(zhàn)、對(duì)答如流,保證作業(yè)迅速流暢。

10. 旅游宣傳工作方案模板

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11. 旅游宣傳活動(dòng)策劃方案

是非物質(zhì)文化遺產(chǎn)旅游策劃營銷方案:隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,消費(fèi)升級(jí)和需求衍化已成為新時(shí)代社會(huì)消費(fèi)領(lǐng)域的顯性問題。在文旅行業(yè),我們也能清晰地看到,傳統(tǒng)的觀光旅游已經(jīng)難以滿足旅游者日益多元化、個(gè)性化的消費(fèi)需求,文旅消費(fèi)供給側(cè)改革亟待推進(jìn),產(chǎn)品和服務(wù)亟待豐富。在文旅融合政策的推動(dòng)下,“以文促旅,以旅興文”已經(jīng)成為重要的指導(dǎo)思想和發(fā)展路徑,而什么樣的文化資源可以開發(fā)成為叫座又叫好旅游產(chǎn)品?

在這個(gè)方面,非遺無疑是一大富礦。

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